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在Rumus2 賬戶上進行申訴

當止盈指令生效時,止損指令沒有取消
在Rumus交易終端上,有以下兩種「指令包」: - OCO指令 - 執行指令 OCO指令(相互撤銷指令/自動替代單)是同時建立的。如果其中一個生效,另一個將被刪除。這種類型的「指令包」最標準的案例就是:一對相反的指令,比如止盈和止損。如果交易獲利,止盈指令生效,那麼止損指令也將被刪除。 在沒有設置...
交易不是按照掛單中設置的價格開啟/關閉的
這種情況下,您需要回顧「如何設置、修改和執行指令」的相關交易操作條款: - 如果買入價 (Bid) 在報價流中等於或低於指令中設置的價位,那麼止損做空指令 (Stop Loss) 將排隊等候執行。此時將按照第一個可用價格執行指令。 - 如果賣出價 (Ask) 在報價流中等於或高於指令中設置的價位...
在Rumus交易平台上,CFD工具到期是如何進行的?
在福瑞斯,客戶有機會交易CFD期貨差價合約,而不是期貨合約本身(通常在期貨交易所進行交易)。 由於期貨合約的交易只能在一定的時間段內完成,過時便無法進行交易,這對於Rumus上的CFD合約也會造成影響。因此,在某一品種的當期期貨合約結束和下一期CFD合約開始前的短期內,在Rumus上開設的倉位,必須在當前合約...
在Rumus上,雖然價格已經達到指定價位,為什麼我的買入指令沒有被執行?
請記住,市場上每時每刻都會有2個價格,如果您將買入某一工具,則採用賣出價 (Ask),如果您將賣出某一工具,則採用買入價 (Bid)。這兩個價格之間的差值就叫做點差。 此外,正如您所知(現在在窗口的標題中),Rumus程序默認顯示買入價 (Bid),即你希望賣出某一工具所採用的價格(當天的價格極值顯示的也是買...
我試圖在Rumus上設置指令,距當前價位相差30個點,但經紀商不接受,這是為什麼?
根據「國際金融市場服務協議」中的「交易操作規則」(請見附錄2),指令中設置的價位應和報價流中顯示的當前報價相差10個點以上,但在重要新聞公布前(您可以在以下鏈接「財經日曆」中查看近期重要新聞及數據),價格波動性提高且流動性降低,因此最小价格差也將相應擴大。
反向交易後,開倉價變為行情上沒有的價格了。這是可能的嗎?
提醒您注意,當您在進行部分平倉、追加倉位或反向交易的操作時,財務結果不是反映在存款中,而是反映在新的頭寸上。新頭寸的相關參數將根據交易操作中的價格和交易量取平均值計算得出。 舉例來說,如果你在1.3500的價格建倉做多歐元/美元,交易量為1手,然後您決定改變交易方向,在1.3400的價格做空,交易量為2手,最...
我有索賠意見,應通過何種方式發送關於交易的索賠申訴?
如果您對於交易有索賠申訴,您可以在我司官網上填寫表單(鏈接)。