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在MT4賬戶上進行申訴

在MT4賬戶上,CFD工具到期是如何進行的?
在福瑞斯,客戶有機會交易CFD期貨差價合約,而不是期貨合約本身(通常在期貨交易所進行交易)。 福瑞斯針對以上交易工具的工作模式叫做「粘合過渡」:當合約在期貨交易所結束交易後,我們並不會關閉客戶的未平倉交易,而是給予客戶持續持倉的機會。 交易所同時會給出幾個合約的報價。但客戶只能選擇其中的一個進行交易。...
交易開啟/關閉的價格是價格圖表上沒有的價格
請記住,市場上每時每刻都有2個價格,如果您將買入某一工具,則按照賣出價 (Ask),如果您將賣出某一工具,則按照買入價 (Bid)。這兩個價格之間的差值就叫做點差。 在MT4客戶端上,默認顯示的報價是買入價 (Bid),即您要賣出某一工具時應採用的價格。如果您想知道某一工具在任意時刻建立多頭頭寸(或關閉...
交易交叉貨幣對或指數時,實際獲得的盈利少於計算所得
請注意,當您在進行交易操作時,您使用的是計價貨幣(貨幣對中的後一個貨幣),而您的交易賬戶是以美元顯示的。 比如,交易美元/日元貨幣對時,您的交易結果將按日元進行計算。 但我們的賬戶是按美元顯示的,因此,就需要將日元轉換為美元。 例如,我們賺取了1000日元的盈利。要將此金額轉換為日元,我...
為什麼指令沒有按照指定的價格執行?
這種情況下,您需要回顧「如何設置、修改和執行指令」的相關交易操作條款: - 如果買入價 (Bid) 在報價流中等於或低於指令中設置的價位,那麼止損做空指令 (Stop Loss) 將排隊等候執行。此時將按照第一個可用價格執行指令。 - 如果賣出價 (Ask) 在報價流中等於或高於指令中設置的價位...
在MT4終端上,為什麼交易在不經我許可的情況下被關閉?哪些情況下交易將自動關閉?
交易在沒有您本人參與的情況下被關閉,通常有以下三種情況: 1. 您的交易觸及了Stop-out水平而被提前強制平倉。 Stop-out,即您的交易按照當前的市場價格被強制提前平倉。這是由於這筆交易已經達到了可承受的最大虧損水平,您賬戶中的資金不足以讓您繼續持倉。 對於MT4-Ins...
為什麼我設置的CFD交易的止盈止損掛單被取消了?
如果您正在交易的CFD合約到期,就可能會發生這種情況。 此時,根據「如何設置、修改和執行指令」的相關交易操作條款,該工具的交易中設置的所有掛單都將被刪除。 刪除原因如下: 請試想一下,現在布倫特原油的價格為60,而您的交易處於虧損狀態。止損設置在61。合約到期後,價格一下子從60變成62,跳過...
交易無法開啟/關閉
這可能在以下情況出現: - 在MT4-Market賬戶上,只可能在以下情況發生:您想要交易的工具目前停止交易;或服務器上的可用價格已過期;或根據交易條款上的「交易操作規程」一章,該工具的流動性不足。以上情況下,終端將向您發送信息「無價格」。 - 您賬戶上的資金不足以按該交易量開設交易。詳細的計算方法,你可以...
為什麼MT4上的點差提高了,但規格表中給出的點差卻較低?
請記住(這一點非常重要),在MT4終端上點差是浮動的,它完全取決於每個具體時刻的市場狀況。點差始終取決於工具的流動性和價格波動。如果價格波動較大或流動性較低,那麼點差通常會變高。因此,只能限制點差的最小值。 預測點差何時將擴大也只能是局部性的。但我們可以確信,在以下時刻點差必將變高: - 交易日即將結...
為什麼追蹤止損沒有生效?
追蹤止損只在MT4的客戶端上工作,在服務器上不會生效(不同於止盈及止損)。因此,當客戶端處於關閉狀態時,追蹤止損將停止工作,這一點不同於掛單指令。當終端關閉時,只有追蹤止損設置的「止損指令」將持續有效。
我有索賠意見,應通過何種方式發送關於交易的索賠申訴?
如果您對於交易有索賠申訴,您可以在我司官網上填寫表單(鏈接)。