Перейти к основному содержанию

Не приходит СМС при восстановлении пароля. Что делать?

Вы пытаетесь восстановить пароль, но sms-уведомление не приходит. По каким причинам может возникнуть такое затруднение?

Прежде всего, стоить иметь в виду, что при восстановлении пароля уведомление приходит на номер телефона, который вы указали в Личном кабинете, в разделе Управление профилем. А значит, необходимо убедиться, что номер телефона, на который на который вы ожидаете получить sms совпадает с номером телефона, указанным в Личном кабинете, в разделе Управление профилем. 

 

1

 

Если в вашем Личном кабинете указан другой номер телефона (например, старый номер, к которому у вас больше нет доступа), необходимо изменить номер телефона.

 

Была ли эта статья полезной?
Нет
Ваш отзыв