Бесплатный звонок

Верификация и запрос документов

Что делать, если запросили сканы паспорта/карты или других документов?
Просьба о предоставлении документов направлена, в первую очередь, на сохранность денежных средств наших Клиентов. Пожалуйста, отнеситесь к этому с понимание...
Какие документы необходимо предоставить при запросе документов?
В случае запроса документов, на электронную почту приходит письмо с подробными инструкциями, где перечислены документы, которые необходимо предоставить. Пож...
Почему я не могу совершать операции? Система пишет, что торговля заблокирована.
Пожалуйста, убедитесь, что вы подтвердили свой профиль, отправив все необходимые документы. Вы можете проверить имеется ли активный запрос документов в Личн...
У меня запросили документы. Почему я должен их предоставить и насколько это безопасно?
Важно иметь ввиду, что подобные запросы документов направлены в первую очередь на безопасность средств на счетах наших клиентов. Это не частная просьба, а у...
Сколько по времени занимает проверка документов?
После загрузки документов в личный кабинет или отправки их по электронной почте, операционист обрабатывает данные в течение нескольких рабочих часов. Если д...