Бесплатный звонок
Связаться с нами

Претензии по операциям на MetaTrader4

Как проходит экспирация для инструментов CFD на счетах MT4?
FOREX CLUB предоставляет клиентам возможность торговать CFD на фьючерсные контракты, а не самими фьючерсными контрактами (которые, собственно, и торгуются н...
Рассчет залога по хеджированным позициям
Хеджирование (локирование, лок, замок) — открытие двух разнонаправленных позиций по одному инструменту. Открытие хеджированных позиций позволяет трейдеру с...
Сделка закрылась/открылась по цене, которой не было на графике
Необходимо помнить, что в каждый момент времени на рынке есть 2 цены: цена, по которой Вы можете произвести операцию покупки (цена Ask), и цена, по которой ...
Получил меньше прибыли, чем рассчитывал, по кросс-курсу или индексу
Необходимо учитывать, что, осуществляя торговые операции, Вы используете котируемую валюту (вторую в названии валютной пары), имея на счету USD.    Например...
Почему ордер исполнился не по цене, которая в нем была указана?
В такой ситуации необходимо вспомнить раздел «Порядок установки, изменения и исполнения Ордеров» Регламента торговых операций:   - Ордер на продажу типа Sto...
Почему сделки закрылись без моего ведома в терминале MetaTrader 4? В каком случае сделки могут закрыться автоматически?
Причин для закрытия Вашей сделки без Вашего участия может быть, как правило, три: 1. Сделка может быть закрыта в том случае, если у Вас на счете сраб...
Почему пропали отложенные ордера, S/L, T/P по сделкам CFD
Такая ситуация возникает в том случае, если по контракту CFD, по которому у Вас была заключена сделка, произошла экспирация.   При этом, согласно разделу «По...
Сделка не открывается/не закрывается
Такое возможно в нескольких случаях: - На счете типа MT4-Market такое возможно только в том случае, если торговля по нужному Вам инструменту закрыта или если...
Почему спред был расширен в МТ4, хотя в таблице спецификаций указано меньшее значение?
Очень важно помнить, что в терминале MetaTrader 4 спред является плавающим и полностью определяется рыночными условиями на каждый конкретный момент времени....
Почему не сработал Трейлинг Стоп?
Трейлинг Стоп работает на клиентском терминале MetaTrader4™, а не на сервере (как Стоп Лосс или Тейк Профит). Следовательно, при выключенном терминале, в от...