Бесплатный звонок

Зачисление денежных средств

Если при пополнении счета произошла ошибка, что делать?
В большинстве случаев пополнение счета происходит без каких-либо затруднений.Однако, в крайне редких случаях, при возникновении подобных трудностей Вам необ...
Что делать, если я отправил деньги, но они не зачислились на счет?
Если Вы пополнили счёт, но средства не поступили и Вы не видите их ни в Личном кабинете, ни в торговом терминале, то необходимо связаться с нами любым удобн...
Можно ли переводить деньги с одного торгового счета на другой?
Да, такая возможность предоставляется в нашей компании, для этого необходимо зайти в Личный кабинет, в раздел Мои Счета - Внутренние переводы. Перевод можно...
Я сделал перевод с кошелька WebMoney и забыл указать (указал неправильно) номер торгового счета. Что делать?
В такой ситуации платеж попадает в раздел неопознанных. Для уточнения информации клиенту нужно обратиться в Финансовый Департамент по работе с Клиентами чер...
Как пополнить счет банковской картой?
С помощью банковской карты вы можете просто, быстро и безопасно пополнить свой торговый счет. Большинство банковских карт не имеют ограничений на проведение...
Я сделал банковский перевод и забыл указать/указал неправильно номер торгового счета - что делать?
В подобной ситуации платёж попадает в разряд «неопознанных». Для уточнения информации клиенту нужно обратиться в Финансовый Департамент по работе с Клиентам...
Компенсация комиссий платежных систем
Способ пополнения Валюта Комиссия Компенсация комиссии MasterCard, VISA, Visa Electron, Maestro RUB, USD 2,50% (мин 0,5 USD) 2,50% ...
Что делать, если при пополнении торгового счета банковским переводом денежные средства не зачислены на торговый счет?
Обратите вниманием, что банковский перевод занимает от 2 до 5 рабочих дней. Если денежные средства после осуществления банковского перевода на пополнен...
С помощью какого банка можно пополнить торговый счет?
Пополнить Ваш торговый счет Вы можете переводом (как с открытием счета в банке, так и без открытия счета в банке) из любого банка, тарифы которого за перево...
Что делать, если при попытке пополнить счёт с банковской карты банк заблокировал мою карту?
В крайне редких случаях при пополнении торгового счёта с банковской карты банк может прислать Вам сообщение  с уведомлением о полной или частичной блокировк...