При попытке восстановить пароль или вывести средства не приходит Sms-уведомление. В чём причины данного затруднения?

Важно отметить, что при выполнении следующих операций:

  • восстановление пароля
  • вывод средств

вам приходит уведомление на номер телефона, указанный в Личном кабинете, в разделе Профиль.


Если Вам не приходит SMS, то необходимо убедиться, что Ваш номер телефона, на который Вы ожидаете поступление SMS-сообщения совпадает с номером телефона, указанном в Личном кабинете, в разделе Профиль:

В том случае, если в Личном кабинете указан другой номер телефона (например, ваш старый номер, к которому у Вас нет доступа), необходимо изменить номер телефона.