В данном случае, убедитесь, пожалуйста, что у Вас подключена услуга "SMS-информирование" в Личном кабинете. Подключение стандартных SMS-уведомлений является бесплатной услугой. Процедура подключения данной услуги занимает несколько минут.

В том случае, если заявка на вывод средств сформирована корректно, и, уведомления подключены, но SMS-код не приходит, попробуйте выполнить следующие рекомендации:

- попробуйте очистить папки смс-сообщений на Вашем мобильном устройстве

- попробуйте извлечь сим-карту и перезапустить устройство.

Как правило, данные рекомендации помогают в подобных затруднениях. Однако, если после данных процедур код по-прежнему не приходит, необходимо связаться со специалистом Департамента по работе с клиентами любым доступным способом, например, через онлайн-чат. Также, Вы можете составить обращение по данному вопросу по форме обратной связи.