Это может происходить по нескольким причинам. Наиболее распространенная причина такого вопроса заключается в том, что как правило все смотрят только котировку Bid, а ордера на покупку исполняются по котировке Ask, которая больше Bid на размер спреда. Другой случай - у Вас такой котировки не видно, а ордер исполнился. Советуем обновить данные по этому временному интервалу, скорее всего Вы просто не получили эту котировку по каким-либо техническим причинам. Если же Вы твердо уверены, что Ваш ордер был обработан неправильно, срочно свяжитесь с дилером (если у Вас реальный счет) или со специалистом Департамента по работе с Клиентами через форму обратной связи.