Причины подобной ситуации могут заключаться в следующем:
 
- отсутствует интернет соединение;
- неверно введен логин и пароль;
- неверно указан сервер:
 
  • ForexClub-MT4 Demo Server — для демо-счетов с 750 000 000 до 769 999 999
  • ForexClub-MT4 Real Server — для торговых счетов с 700 000 000 до 709 999 999
  • ForexClub-MT4 Real 2 Server — для торговых счетов с 710 000 000 до 719 999 999
  • ForexClub-MT4 Market Demo Server — для демо-счетов с 770 000 000 до 779 999 999
  • ForexClub-MT4 Market Real Server — для торговых счетов с 720 000 000 до 729 999 
- заблокирован порт 443 в Вашей сети, и выход в интернет осуществляется через прокси-сервер.
Если Вы используете рабочую сеть организации, скорее всего, затруднение вызвано именно этим. Необходимо уточнить у Вашего системного администратора адрес прокси-сервера и порт для выхода в интернет, затем прописать его в настройках терминала. Для этого в верхней панели терминала выберете «Сервис» - «Настройки» - вкладка «Сервер» - поставить галочку напротив «Использовать прокси-сервер» - нажать кнопку «Прокси...» - прописать сервер и порт прокси-сервера, логин и пароль.
- программа-firewall (антивирусное программное обеспечение) на Вашем компьютере блокирует порт 443. Брандмауэр Windows также является программой-firewall. В этом случае необходимо внести MetaTrader4 в список разрешенных программ или открыть порт 443.