В такой ситуации платеж попадает в раздел неопознанных. Для уточнения информации клиенту нужно обратиться в Финансовый Департамент по работе с Клиентами через форму обратной связи или написать письмо на почту money@fxclub.org и указать в сообщении:

  • Дату перечисления
  • Сумму
  • Номер вашего кошелька WebMoney
  • Номер торгового счета
  • К письму обязательно прикрепить скриншот личного кабинета WеbMoney с успешной транзакцией в нашу пользу.