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Verificação e solicitação de documentos

Você solicitou uma cópia digitalizada do seu documento de identidade/passaporte, seu cartão de crédito, etc. O que deve fazer?
Pedimos que você forneça os seus documentos de identificação, a fim de certificar-se de que os seus fundos estejam mantidos seguros e protejidos em todos os...
Quais documentos devo fornecer quando tenho uma solicitação de documento pendente?
No caso de um pedido de documentos da nossa Empresa, você receberá em seu e-mail uma carta com instruções detalhadas, que indicarão os documentos que você d...
Por que aparece a mensagem "operação bloqueada"? Como desbloquear a conta?
É importante ter em mente que esta situação pode surgir como resultado de procedimentos padrão, por isso não é motivo de preocupação. Se essa mensagem ap...
Recebi uma solicitação de documentos. Por que eu deveria apresentá-los? É confiável?
Você deve ter em conta que as solicitações de documentos, em primeiro lugar visam para garantir os fundos de nossos clientes. Não é uma solicitação pessoal...
Quanto tempo demora o processo de verificação?
Depois de carregar os documentos no portal pessoal ou enviá-los por e-mail, eles são recebidos pelo departamento financeiro. Se os documentos corresponderem...